Si dirige un taller de reparación de automóviles, es probable que se haya encontrado con clientes que le preguntan: "¿De verdad hay que cambiar el líquido de frenos?" o "¿Cada cuánto tiempo hay que cambiar el líquido de frenos?". Algunos incluso van más allá: "¿El líquido de frenos no es sólo aceite? ¿Importa cambiarlo o no?". ¿Oír estas preguntas una y otra vez no te deja agotado? [...]

