Postazione di ricarica per veicoli elettrici
FAQ sulle colonnine di ricarica EV - Avete riscontrato questi problemi?
21
Apr
Apr
Congratulazioni! Le paline di ricarica MRCARTOOL serie S hanno venduto oltre 1.000 unità! Allo stesso tempo, abbiamo ricevuto feedback da molti clienti riguardo ad alcune questioni irrisolte relative all'uso o all'installazione delle colonnine di ricarica, come ad esempio: Come si collega la pila di ricarica all'app? Come posso regolare la corrente della pila di ricarica? Non preoccupatevi! Questo blog vi guiderà nella risoluzione dei problemi e potrete seguire i passaggi riportati di seguito per effettuare un'autoverifica.
Q1: È necessario acquistare altri dispositivi quando si acquista la colonnina di ricarica? Ad esempio: Interruttore automatico, dispositivo di protezione dalle perdite?
Per l'installazione, rivolgersi a un elettricista professionista. È necessario scegliere un interruttore automatico da 40A. Se ci sono requisiti di sicurezza obbligatori, scegliere un RCD di tipo A da 40A.
Q2: Quali sono le specifiche dell'area della sezione trasversale del cavo?
A：3*6 filo di rame, 6 millimetri quadrati.
Q3: La colonnina di ricarica S310 è dotata di protezione PEN? È necessaria una protezione RCD separata per soddisfare le normative del Regno Unito?
A：Non esiste una protezione PEN, ma solo una protezione PE. È necessario installare un RCD separato sulla linea di ingresso dell'apparecchiatura.
D4: Come si installa una colonnina di ricarica? Prendiamo ad esempio l'S311.
D5: Cosa devo fare se l'APP non riesce a trovare il dispositivo?
- Assicurarsi che il Wi-Fi utilizzi 2,4 GHz, poiché non è compatibile con 5 GHz. Assicurarsi che il telefono sia collegato al Wi-Fi e abbia accesso a Internet.
- Premere l'interruttore di emergenza rosso per 1 secondo e poi ripristinarlo.
- Prima di aprire l'APP, accertarsi che sia il Bluetooth che i servizi di localizzazione siano abilitati.
- Se non c'è Wi-Fi in loco, è possibile utilizzare un telefono per creare un hotspot Wi-Fi e collegare un altro telefono all'hotspot, quindi provare ad aggiungere il dispositivo nell'APP.
Q6: La smart card della colonnina di ricarica non risponde, cosa devo fare?
A：Contattare il servizio clienti online per richiedere una carta sostitutiva.Assistenza online
Q7:Come posso modificare la corrente della pila di ricarica?
- Per la versione APP, è possibile regolare le impostazioni attraverso il software.
- Per la versione non-APP, è necessario apportare alcune modifiche alla scheda madre. Per ulteriore assistenza, contattare il nostro servizio clienti online.Assistenza online
Q8：Voglio ricaricare a un'ora fissa ogni giorno, come posso impostarlo?
- Se si utilizza la versione APP, è possibile impostare il programma di ricarica nell'app.
- Se si utilizza la versione senza APP, è necessario impostarla manualmente ogni giorno.
Q9：Cosa indica la spia di respirazione sulla pila di ricarica dell'S310?
Questo conclude questo blog! Ci auguriamo che MRCARTOOL vi fornisca prodotti ancora più utili in futuro. Se avete altre domande, non esitate a lasciare un commento qui sotto o a contattare il nostro supporto online.Assistenza online
MRCARTOOL Squadra ufficiale
Cellulare/whatsapp/Wechat:+86 189 2376 8146
E-mail: mrcartooltech@gmail.com
Sito web Negozio ufficiale: https://mrcartools.com/
